一、发货时间要求

1. 普通商品
   • 2021年1月20日00:00:00至1月31日23:59:59期间付款的订单，卖家须在买家付款后72小时内发货，并确保物流单号有揽收记录 。
   • 对于天猫国际的保税商品，卖家需在96小时内完成发货 。
   • 对于天猫国际的集货进口商品，卖家需在120小时内完成发货 。
2. 特殊商品
   • 定制、预售、众筹商品的发货时间以卖家在商品详情页设置的发货时间为准 。
   • 虚拟类目商品的发货时间以日常发货时间要求为准 。
3. 春节不打烊活动期间
   • 2021年2月4日00:00:00至2月19日23:59:59期间付款的订单，卖家需在2月21日23:59:59前发货并交由物流公司揽件 。

二、物流状态要求

三、交易流程调整

1. 确认收货超时
   • 2021年2月4日至2月19日期间点击发货的订单，通过快递或EMS发货的，系统会在“卖家已发货”状态起20日后自动确认收货 。
   • 通过平邮发货的，系统会在“卖家已发货”状态起30日后自动确认收货 。

四、违规处理

五、其他注意事项

• 淘宝年货节期间，部分商家会参与“春节不打烊”活动，确保商品在48小时内发货 。
• 买家在购买前应仔细阅读商品详情页中的发货时间和注意事项，以避免不必要的麻烦 。