华企品牌策划: [办公杯] 首先说明,我不是差评师,只是一个相信国产品牌的顾客。前前后后一共在万象买了三只杯子,第一只杯子发过来确实做工漂亮,外观好看,很有质感,但是无奈摔碎,于是购买第二只。第二只杯子拿到手,杯身没有问题,杯盖有轻微盖不上的毛病,但是并不影响使用,所以并没有选择找客服或者推换物品,可是,手残党又给摔了,于是购买第三只万象玻璃杯。物流发的韵达快递江浙沪第二天就送到,拿到手之后,用开水烫了杯子就泡了茶,在茶水深色的衬托下,发现杯身有很多气泡,于是仔细检查了杯子,又发现杯盖也缺少一块。联系客服,客服说是手工烧制,难免存在气泡问题,可是!作为一个这么大的品牌,我不懂你们为什么质检的时候没有发现次品?或者你们并没有质检环节。客服提供了两个解决方案:1、说叫我申请退款,再重新拍一只,我说为什么不是由过错方的你们先发杯子过来,我收到之后再去退还?2、叫我用这只次品杯子,补偿我20元。不好意思,真的不稀罕这20块钱。我只希望作为国产品牌的你们,能先把质量做好,合格率提高,别给客户发次品。300块钱的东西,希望你们能做到150的质量,谢谢。
2017-05-09 00:00:00★★★★☆
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