点评品牌:口口福品牌
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整体口碑:★★★★ 88 | 品牌价值:12百万元以上 | 已有4203参加评论
中国好品牌: [榛子] 说好的满188送果盘,一开始没送跟客服说了,客服还非得说他们有监控肯定是发了,发现少发果盘了又让我妈检查一下食品有没有少,果然又给少发了一袋瓜子,客服解决问题的态度很让人不舒服,还说他们是一次性解决问题的,让我下次发现东西少了之后就拒收,我买给家人的难道第一时间把订单发给家人让他们在快递点查看?再说了你们发了三个包裹过来每次物流进度都不一样难道不得等三个包裹都收到了再一起查看?后来客服在我的坚持要求下答应给补发,可以看出很不情愿还找各种借口说补发会很慢会丢什么的,今天终于收到了,果盘挺好的也很大,我很喜欢;那就奇怪了果盘那么大,之前那三个小箱子根本装不下好吗?光装食品就已经满了,你们确定发了是放在哪了?这个差评不针对商品,只是明明就少发了还说查看监控说肯定是发了,你们直接说可能由于仓库人员失误造成的解决了不就得了吗?还那么肯定那么理直气壮的,建议你们以后多差看一下监控一对一对比一下,另外建议买家们下次买他家东西拆箱前一定要录视频,尤其是食品买的多的买家,指不定就少发了什么他们不承认。
2018-07-24 00:00:00★★★☆